都重生了谁谈恋爱啊正文卷第531章我为自己代言事情是一周之前准备的,影响是昨晚产生的,热搜是第二天清晨登顶的。
而当苗头起来之后,有些事情就开始不可控了。
因为互联网商业进入快速发展阶段已经十年了,这还是第一次有平台主动向消费者退款,而且涉及金额超过千万。
最关键的是,拼团退掉的那部分本来就不是应退的,而是他们已经吃到嘴里的。
连锁反应,不断产生……
汇聚于京都的团购精英、网站高管已经没时间关心所谓的研讨会了,口袋里的电话一个接着一个。
现在轮到他们做决定了,退还是不退,什么时候退。
在这种时候,你的公关只要错一步,不,哪怕错一个字都完蛋了,因为你走到了消费者的对立面。
首先走错一步的是糯米网,他们的公关发表了一则声明,说购买折扣券时糯米就明确告知了消费者,如消费券过期则由用户自行承担,退还过期费用不合规定。
于是在短短几分钟的时间里,糯米网就狠狠经历了一次网爆,被喷到关了评论。
“拼团已经牵住所有人的节奏了,我们不能跟着他的节奏走啊。”
但没等几分钟的时间,他们的评论区也被喷到关闭了。
从要跑路的吸血鬼变成了大善人,而他们呢?直接就被拉到了消费者的对立面。
“越是回应,就越是往这件事的热度里添柴加火!”
有了专家站台,消费者的劲头更足了,还钱的表情包开始出现在了各大贴吧、论坛,铺天盖地。
他们身后跟着各大高管,还有自己的随行秘书。
杨学宇神神叨叨地念了几句,额前的冷汗都下来了,转头再看陈嘉欣,他发现对方的眼神也在发怔。
正当陈嘉欣和杨学宇不断头脑风暴的时候,会议室的门被推开,自家老板张韬、拉手网老板吴博、糯米网老板沈洋,窝窝团老板王斌亮全都走了进来。
常见松人都麻了,这他妈是评论区吗,这简直是国粹大全集啊草。
为什么?
那些过期消费券有百分之八十是针对一线城市发放的,可你们拉手网半年前就取消了一线城市的业务,被拼团撵去做二三线城市了。
“要赶紧控制局面。”
如果交易未达成,这笔钱就没有真实意义上的流通,那么它在法律意义上仍旧属于消费者,任何网站如果想要将这笔钱据为己有,都是巧取豪夺。
陈嘉欣有种被人拽进了泥沼当中的感觉,越挣扎越要往下沉。
怎么着,我用券还得跑到隔壁的县城吗?这就是典型的避重就轻,浑水摸鱼,我们要的是钱,不是你的券!
“太快了,这时候不应该回应的。”
拉手网是第二個回应的,他们吸取了糯米网的教训,表示不退钱,但是可以恢复过期消费券的使用,意思就是之前过期的券现在延期了。
而就在这件事发生不久之后,临川大学教授,著名经济学家王老站了出来,针对糯米网与拼团的选择做了一次分析。
“现在要怎么办?”
所以江勤昨晚的态度不是硬撑,他是真的永不妥协,而且真的能反击到所有人都疼。
仅仅只是一个晚上的时间,拼团只做了一个动作,就彻底扭转了局面。
“除了跟拼团一样,全部退款,还有什么方式能控制局面?”
他声称,过期消费券的钱确实应该要有一个明确的界定。
除此之外,人群里还有个留着山羊胡的男人,一直在转手上的一枚扳指,进来之后也不说话,直接就坐到了主位上。
“介绍一下,这位是孟彦生,孟先生,互联网传播专家。”
“……”
听到这句话,现场的众人很快就反应了过来,原来这就是那个策划了一系列“拼团资金断链事件”的高手。
孟彦生看向众人:“这件事不能正面回应,因为无论你退还是不退,都是在帮拼团。”
“不退,你就成了反派资本家,把拼团的形象树的更高大,退,你就是和拼团一样好人,但拼团在消费者心里始终是牵头的那个好人。”
“也就是说,如果你们哪个网站退了,消费者也只会把感激算在拼团头上。”
康敬涛抿了下嘴:“那现在该怎么办?”
孟彦生靠在椅子上:“他把主要矛盾转移开了,我们就要把主要矛盾转移回来,让舆论再次回到拼团的资金即将断链上面。”
“这要怎么做?”
“提醒消费者,不要贪小便宜吃大亏,让他们觉得拼团忽然退掉消费券,一定是想钓鱼,背后是为了卷走更多的钱,之后所有网站的回应都必须掐住这一点。”
“!”
听到孟彦生的话,在场的所有人都怔了一下,紧接着就开始头皮发麻。
没错,现在的拼团之所以能够把所有人拉下水,是因为他主动退还过期消费券的行为让消费者有了好感。
但如果从动机上抨击他呢?
如果让人觉得他这种行为不单纯,是为了谋取更大的利益,那就相当于是直接打破了他的人设!
这就像是现在刚刚兴起的一些博彩网站,一开始总是让伱赢,但到等到你加大投入之后,一波就会卷走你所有的钱。
够狠!玩舆论的,心是真的脏。
“你们暂时不要多做回应,要让整个节奏慢下来,我们已经请了一些专家,今天中午会针对这件事做出回应,带动舆论,来打破他的人设。”
“一旦消费者开始怀疑拼团的动机,他们资金即将断链的问题就坐的更实了!”
“要知道,花了那么多钱为过期券买单,拼团的下一步肯定是搞活动回血。”
“只要我们掐住他目的不纯来带动节奏,那么他只要敢搞活动,立马就会被消费者认为是圈钱的前奏,信任会再次崩塌!”
“……”
玩舆论和做商业不一样,所以光靠生意人自己来想对策是比较困难的,但只要有专业人士提供给他们一个路子,那思路当然就豁然开朗了。
于是,很多眼巴巴等着要要饭的专家都收到了钱,开始按照他们给的脚本录制视频。
有的西装革履,有的白发苍苍,正襟危坐地面对着镜头,说的话字正腔圆,但没人能闻到他们的嘴里全都是钱味儿。
“互联网上充满陷阱……”
“警惕,不要捡了芝麻丢了西瓜……”
“团购市场较为混乱,大众更应该擦亮眼睛,不能主动走进深坑……”
随后的,被拍摄好的视频纷纷发到了各个大v的手中,在孟彦生的确认之下被发了出去。
因为拼团退款的热度还未平息,所以这个东西传播的很快,再加上有人在背后花了钱,传播速度根本不需要怀疑。
他们就是要为网友埋下一颗怀疑的种子,然后继续攻击拼团的资金问题,同时腾出时间来准备退款的事情。
事实上,这种角度的抨击也确实在短时间内引起了关注,很多的网友看完这些专家视频之后,“猛然惊醒”,心说难道这是真的吗?
难道拼团真的要用一点小恩小惠吊住大家,然后卷走更多的钱财?
看着大家的讨论和质疑,孟彦生扬起嘴角,知道自己的目的正在渐渐达成。
不过让他没想到的是,随着自己的视频发出去之后,一条热搜在悄无声息之间逐渐登顶,当他点进去看了一遍之后,整个微笑都僵硬在了脸上。
“你只闻到了我的香水,却没看到我的汗水。”
“……”
中午时分,午饭过后,拉手,大众、糯米和窝窝团的人纷纷来到了会议室,找到了孟彦生,脸上充满了不解。
因为他们正关注网络舆情呢,忽然发现那些发出去的专家视频全部被删掉了。
“孟先生,视频怎么没了?”
“我让人删掉了,这玩意现在不能发,会起反效果的。”
陈嘉欣微微皱眉:“为什么?”
孟彦生沉默片刻后开口:“拼团的广告片上线了,目前正随着为消费者过期券买单的热度,登上了微博热搜。”
“是要搞优惠的广告吗?那不是正中我们的下怀?”张韬忍不住开口。
“不是,那玩意儿……不像是广告,更像是江勤自己的宣传片,你们自己去微博看看就知道了,我们搞错了,他不是在为拼团立人设,他是为自己立了个人设。”
“?”
听完了孟彦生的话,众人纷纷掏出了手机,打开微博热搜,看到了一行标题。
【江勤,我为自己代言】
这支广告片随着拼团退款的热度,确实飙升的很快,而且逐渐被转载到了许多的网站。
江勤的个子很高,身形也很挺拔,长相也算清秀,但很多人都忽略了他另一个优点,就是他的声音很沉稳,而且很有磁性。
广告片开幕,一个没有那么抑扬顿挫,也不催人泪下,很轻很淡的声音,抓力十足地响起了。
“你只闻到了我的香水,却没看到我的汗水。”
“你有你的规则,我有我的选择。”
“你否定我的现在,我决定我的未来。”
“你,嘲笑我一无所有,不配去爱。”
“我可怜你总是等待。”
广告片的前半部分有三个小故事,花枝招展的女白领被职场性骚扰,选择了拒绝,坚持画画被家长训斥的学生拿到了录取通知书。
还有女神在穷小子和坐豪车而来的富二代中间,选择收下了穷小子的礼物。
就是很短暂的鸡汤片段,但配合着江勤的声音,隐约透露着一种隐忍与勃发的力量。
最后画面一转,西装革履的江勤露面,坐在纯白的会议室里,对面是看上去成熟、稳重,地位很高的三位老总,脸上带着淡淡的嘲笑。
画面中的江勤将手一挥,把手里的几份合同撒了出去,纸张飞扬在空中出现了一秒的定格停顿,上面写着入股协议书。
此刻,淡淡的背景音乐忽而强烈。
“你可以轻视我们的年轻,我们会证明,这是谁的时代。”
“梦想,是注定孤独的旅程,路上少不了质疑和嘲笑。”
画面中的江勤缓缓仰起头,在无数批评的背景当中,握紧拳头,面无表情地砸砸向了前方。
“但,那又怎么样?”
“哪怕遍体鳞伤,也要活的漂亮。”
漫天破碎的玻璃下方,江勤迎面走向黑暗中唯一的一束光下。
“我是江勤,我为自己代言。”
“……”
许久之后,会议室里鸦雀无声,所有人的头皮都一阵发麻。
完了,江勤用这只广告片,再加上先前为消费者过期券买单的行为,给自己立了一个可以免受任何谣言的人设!
与此同时,拼团官微的广告片评论区里,有一个评论被众人的点赞渐渐推到了顶部,被所有人都看到了。
“拼团,是不是被资本家针对了?就因为他想把钱还给我们?”